退款與取消

計費開始

Plus 在結帳完成時開始計費。註冊時需提供有效付款方式以便自動續訂。首頁每日免費抽籤不是付費試用，也不會延後第一次扣款。

第一次訂閱費在你完成訂閱時收取。

如何取消

你可以隨時取消 Plus。如果你的訂閱有透過 Stripe 提供的線上訂閱管理功能——例如付款收據裡的連結——你可以自行使用該連結取消。

如果你找不到取消方式，請用訂閱時使用的 email 寄信至 contact@azurepod.com，我們會替你取消。我們不會要求你先經過不必要的挽留流程。

取消後停止下一次自動續訂；除非另有退款，你已支付的當期使用權通常會持續至該計費週期結束。

扣款後的退款

取消訂閱本身不會自動退還已經支付的當期訂閱費。

不過，如果發生以下情況，請在發現問題後盡快聯絡我們：

• 你認為自己遭到錯誤扣款
• 同一筆訂閱遭到重複收費
• 你原本已經取消，但之後仍被收費
• 因 Tide Oracle 或付款系統的技術問題，使你實際上無法使用已付費的服務

如何提出退款要求

請用訂閱時使用的 email 寄信至 contact@azurepod.com，並簡單說明發生的情況。如果你在扣款後 30 天內提出上述合理退款要求，我們原則上會提供退款；如適用法律要求提供更長期間或其他退款權利，則以該法律為準。與其留住一筆對方合理地不應該被收取的 $6.99，我們寧可退還——我們希望退款流程保持簡單。

部分付款由 Stripe Managed Payments 處理，在這些交易中 Stripe 擔任 merchant of record，退款可能由 Stripe 或透過 Stripe 的付款系統處理，並在你所在國家有強制規定時適用法定的猶豫期權利——例如歐盟與英國消費者的解約權。本政策不限制你依適用法律享有的退款或其他消費者權利。

在提出付款爭議之前

請先寄信至 contact@azurepod.com。多數錯誤扣款或退款問題都可以直接處理，而不需要透過銀行或信用卡公司提出付款爭議——退款對我們來說是幾分鐘的事，爭議款要走好幾週，而你拿到的是同一筆錢。本節不限制你依法向銀行、信用卡公司或付款服務商提出爭議的權利。

價格與稅費

Tide Oracle Plus 的標準價格為每月 US$6.99。在適用銷售稅、VAT、GST 或其他間接稅的地區，相關稅額可能在結帳時計算並加計，因此你實際支付的總額可能高於 US$6.99。對於透過 Stripe Managed Payments 處理的交易，Stripe 作為 merchant of record，負責相關交易的適用間接稅務處理。

價格變更

我們未來可能調整 Plus 的價格。如果價格變更會影響你之後的續訂，我們會依適用法律及服務要求，在新價格生效前提供通知——你可以在新價格適用於下一個計費週期前取消訂閱。